Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons de nos activités de traitement dans nos différentes catégories de produits. Dans notre déclaration relative aux cookies, vous trouverez également des informations sur le traitement des données sur notre site Internet. Cela signifie que vous pouvez voir en un coup d'œil quelles données personnelles nous traitons, à quelles fins et sur quelle base juridique.
Portée et contact
Cette déclaration de protection des données s'applique à SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH.
Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez contacter datenschutz@schneiders-vienna.at ou écrivez-nous à SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH, Herbststraße 6-10, 1160 Vienne.
I. Gestion de la protection des données au sein du groupe SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH
Nous prenons très au sérieux la responsabilité que nous assumons à l’égard des données de nos clients. Nous traitons donc naturellement vos données sur la base des dispositions légales (RGPD, DSG et TKG 2003).
Nous considérons notre sensibilisation à la protection des données comme un élément qui nous distingue également au sein du secteur des médias. Cette conscience se reflète dans nos décisions commerciales depuis des décennies : lors de la sélection des prestataires de services et des partenaires de coopération, nous prêtons toujours attention à leur respect de la protection des données. En outre, nous traitons les données que nous collectons directement auprès de nos clients, en grande partie en Autriche et en tout cas exclusivement au sein de l'Union européenne. La confidentialité de nos lecteurs et la confiance de nos lecteurs dans notre marque sont notre plus grand atout, c'est pourquoi nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Si nous collectons des données directement auprès de vous (par exemple via des formulaires), vous êtes libre de fournir ces données. Toutefois, étant donné que ce traitement des données est nécessaire à la conclusion du contrat, vous ne pouvez pas utiliser nos offres si vous décidez de ne pas fournir vos données.
Avant de vous informer en détail sur notre traitement des données, nous souhaitons vous expliquer quelques conditions de base en matière de protection des données et notre approche générale de ces sujets.
Les données personnelles désignent les données qui peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Par conséquent, toutes les données permettant de tirer des conclusions sur vous en tant que personne (outre votre nom, également votre adresse e-mail ou votre adresse de facturation) sont personnelles.
Les données personnelles comprennent également les données pseudonymisées , pour lesquelles des conclusions ne peuvent être tirées qu'en utilisant des ensembles de données supplémentaires (comme votre adresse IP).
La limitation de la finalité constitue le principe de base central de la protection des données. Cela signifie que vos données ne peuvent être traitées que dans un but précis. En outre, ils ne peuvent être traités que tant que cette finalité existe. Cela signifie que le traitement des données n'est possible que dans une mesure limitée, tant en termes de fondement que de durée.
La loi sur la protection des données repose sur un principe d'interdiction : le traitement des données personnelles est fondamentalement interdit. Le traitement n’est licite que si une autorisation est demandée. Plusieurs bases juridiques peuvent être envisagées à cet effet : Les bases juridiques les plus fréquemment utilisées dans la pratique sont l'exécution du contrat, le consentement et l'intérêt légitime.
Exécution du contrat : Si le traitement de vos données est une condition préalable à l'exécution d'un contrat conclu, nous devons être en mesure de traiter ces données. C'est le cas par exemple de nos contrats d'abonnement et de nos contrats d'utilisation des forums.
Intérêt légitime : la loi sur la protection des données met en balance différents intérêts. Il peut arriver que nos intérêts légitimes l'emportent parfois sur votre intérêt à protéger vos données. Dans la pratique, les intérêts légitimes les plus courants sont : la sécurité des données, la prévention des abus, le transfert de données au sein du groupe d'entreprises à des fins administratives internes, la liberté d'expression et d'information, le respect des droits légaux et, en principe, les mesures publicitaires.
Consentement : S'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement des données, mais que nous souhaitons néanmoins traiter vos données, nous vous demanderons au préalable votre consentement. C'est notamment le cas de nos activités commerciales (newsletter, marketing téléphonique). Le consentement n’est valable que s’il est donné volontairement et en pleine connaissance de cause. Il est donc particulièrement important pour nous de vous fournir des informations complètes lors de la collecte de données.
Nous gardons le cercle des destinataires de vos données aussi restreint que possible et sous-traitons peu à des prestataires de services, car nous accordons une grande importance au développement et à la gestion de nos systèmes informatiques nous-mêmes. Dans les cas où nous faisons appel à des prestataires de services, vous les trouverez répertoriés dans la catégorie de produits correspondante au point II. En outre, nous examinons très attentivement les demandes des autorités ou de tiers visant à divulguer vos données et ne les divulguons que s'il existe une obligation légale.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités respectives du traitement des données. La durée du traitement des données dépend notamment des délais de conservation légaux et des délais de prescription pour d'éventuelles réclamations légales.
II. Activités de traitement de nos données clients
A. Site Internet SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH et compte utilisateur SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH
En tant que support en ligne, nous effectuons divers traitements de données sur notre site Internet. En plus de nos propres activités de traitement, nous comptons sur l'intégration de contenus tiers dans notre site Internet. D'une part, nous le faisons pour des raisons de recherche, et d'autre part, pour des raisons économiques, nous profitons de l'opportunité d'optimiser notre site Internet et de vous offrir un meilleur accès à des services tels que le panier d'achat. Vous pouvez en savoir plus sur nos activités de traitement et sur les activités de traitement de tiers sur notre site Web dans notre déclaration relative aux cookies .
Sur notre site Internet, vous avez également la possibilité de créer un compte utilisateur SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH lors de l'achat d'un produit. Vous pouvez modifier et supprimer vous-même les données personnelles que vous stockez dans votre compte utilisateur SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH ou faire supprimer l'intégralité du compte par e-mail à datenschutz@schneiders-vienna.at .
Catégories de données : lorsque vous utilisez notre site Web, nous traitons généralement votre adresse IP, (si disponible) votre compte utilisateur SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH, le nom et la version de votre navigateur Web, les cookies qui identifient votre navigateur Web et déterminent quelles pages vous visitez exactement. visitez notre site Web (URL, date, heure) et le site Web que vous avez visité avant d'accéder à notre site Web. Votre navigateur Internet nous transmet toutes ces données lorsque vous accédez à notre site Internet.
Finalités : Outre les activités de traitement énumérées dans la déclaration relative aux cookies, nous effectuons les traitements de données suivants sur notre site Internet. Les traitements répertoriés reposent sur notre intérêt légitime à la sécurité des données comme base juridique.
- Journalisation de l'utilisation du système
- Processus d'autorisation
- Évaluation des journaux du serveur pour l'analyse des problèmes
Destinataires : Les données sont également traitées par les destinataires suivants : nos prestataires de services informatiques conformément à notre engagement et la société SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH en raison de l'intérêt légitime dans les activités administratives internes.
Durée du traitement des données : Sur notre site Internet, nous effectuons différents traitements de données avec différentes périodes de traitement, dont nous vous informons en détail dans notre déclaration relative aux cookies .
Boutique en ligne B. SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH
Nous exploitons une boutique en ligne pour vous offrir la possibilité d'acheter des articles SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH.
Catégories de données : Dans le cadre de vos commandes dans la boutique en ligne, nous traitons les données suivantes : votre nom, vos coordonnées (numéro de téléphone et e-mail), votre adresse, (si disponible) votre numéro de client et les détails de votre carte de crédit ou de votre compte.
Finalités : Nous effectuons les activités de traitement suivantes pour traiter vos commandes de boutique en ligne. Les traitements mentionnés reposent sur l'exécution du contrat comme base juridique.
- Gestion de la clientèle
- Correspondance
- Service client
- Traitement des plaintes
- comptabilité
Destinataires : Les données sont traitées par les destinataires suivants : nos prestataires de services informatiques conformément à notre engagement et la société SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH en raison de l'intérêt légitime dans les activités administratives internes. En outre, vos données seront transmises aux livreurs mandatés par nous aux fins de la livraison ainsi qu'aux établissements bancaires de traitement et aux prestataires de services de paiement (Wirecard CEE (Card Complete)) à des fins de facturation et, le cas échéant, de remboursement. prestataires de services de recouvrement à des fins comptables.
Durée du traitement des données : Une fois le processus d'achat annulé, les données que nous stockons seront supprimées. Si un contrat est conclu, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation fiscale (sept ans), puis conservées jusqu'à l'expiration des délais de prescription pour d'éventuelles réclamations juridiques (trois ans). La durée du traitement des données issues de cette relation contractuelle est donc au total de dix ans.
C. Newsletters, marketing téléphonique et concours
Nous utilisons le téléphone et le courrier électronique pour vous tenir informé de nos offres. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos derniers produits ainsi que des informations sur les offres à prix réduits.
Vous pouvez facilement vous désinscrire de notre newsletter grâce au lien « Se désinscrire de la newsletter » présent à la fin de chaque envoi. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment à datenschutz@schneiders-vienna.at .
Dans le secteur commercial, nous utilisons également le téléphone et le courrier électronique pour entrer en contact avec nos partenaires de coopération et d'affaires. Pour les entrepreneurs, le consentement est également une condition préalable pour pouvoir les contacter via ces moyens de communication, mais dans le secteur des entreprises, les exigences concernant la manière d'obtenir le consentement sont moins strictes. Dans le secteur des entreprises, par exemple, la publication de coordonnées sur des sites Internet ou d'autres canaux accessibles au public ainsi que l'adhésion à une association ou à un parti politique sont considérées comme un consentement au contact.
Nous organisons régulièrement des concours. Vous trouverez un aperçu actuel sur www.schneiders.company/social-media-agb . En fonction de la concurrence, nous pouvons vous contacter à des fins publicitaires.
Catégories de données : Lorsque nous vous envoyons des newsletters, vous appelons à des fins publicitaires ou organisons des concours, nous traitons les données suivantes : votre nom et vos coordonnées (numéro de téléphone et e-mail).
Finalités : Nous effectuons les activités de traitement suivantes à des fins publicitaires. Pour nous contacter, vous devez soit nous donner votre consentement, soit ne pas vous opposer à l'envoi d'informations sur nos propres offres. Dans ce cas, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité.
- Télémarketing
- Commercialisation par newsletter
- Concours SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH
Destinataires : Les données sont également traitées par les destinataires suivants : nos prestataires de services informatiques conformément à notre engagement et la société SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft mbH en raison de l'intérêt légitime dans les activités administratives internes.
Durée du traitement des données : Nous conservons toutes les données que nous traitons exclusivement dans le cadre d'inscriptions à des newsletters et à des concours ou à des fins de télémarketing jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
III. Tes droits
En principe, vous disposez des droits suivants :
Informations : Vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont vos données sont utilisées et vous pouvez demander une copie des données que nous traitons. L’exercice de votre droit à l’information ne doit pas porter atteinte aux droits d’autrui.
Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, à condition qu'elles ne soient pas encore traitées sur la base d'une autre base juridique. En outre, votre droit de suppression est exclu si le traitement des données est nécessaire à l'exercice des droits à la liberté d'expression et à la liberté d'information.
Correction : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données. Cela inclut également la saisie de données personnelles incomplètes.
Portabilité des données : vous avez le droit de recevoir de notre part les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine si le traitement est basé sur votre consentement ou l'exécution du contrat et que le traitement est effectué automatiquement. . Parmi nos catégories de produits décrites ci-dessus, cela affecte particulièrement notre base de données de CV. Le droit à la portabilité des données est exclu dans notre forum, car les droits à la liberté d'expression et à la liberté d'information sont en conflit avec ce droit dans ce cas.
Limitation du traitement : Si vous contestez l'exactitude de vos données traitées par nos soins ou si vous ne souhaitez pas exercer votre droit à la suppression en cas de traitement illégal des données, vous pouvez demander la limitation du traitement. Vous avez également la possibilité de demander un traitement ultérieur limité de vos données si nous ne traitons plus vos données à nos fins et que nous les supprimons donc, mais que vous avez toujours besoin de vos données pour exercer des droits légaux à notre encontre.
Retrait de votre consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Opposition au traitement : Si nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Dans ce cas, nous sommes légalement tenus de procéder à une mise en balance des intérêts. Si cette mise en balance des intérêts montre que nos intérêts légitimes l'emportent toujours sur eux dans le cas concerné, nous rejetterons votre objection en la justifiant. Cela s'applique également au profilage basé sur nos intérêts légitimes.
S'opposer au traitement à des fins publicitaires : Si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité, vous pouvez également vous opposer au traitement à tout moment. Dans ce cas, vos intérêts prévalent, c'est pourquoi nous mettrons immédiatement en œuvre votre objection. Cela s'applique également au profilage basé sur notre intérêt pour la publicité. Vous trouverez des options simples de désinscription dans notre annexe relative aux cookies.
Opposition et limitation du traitement : Si vous vous opposez au traitement et que nous procédons en conséquence à un examen de nos intérêts légitimes, vous avez également le droit de demander que le traitement soit limité pour la durée de cet examen.
Veuillez adresser vos demandes de renseignements sur la protection des données à datenschutz@schneiders-vienna.at . Si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous demandons de justifier de votre identité en fournissant une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité des données. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez contacter datenschutz@schneiders-vienna.at .
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés, l'autorité de protection des données est à votre disposition sur www.dsb.gv.at.
Dernière mise à jour le 23 mai 2018
IV. Autres sources d'information
Des informations de base et complémentaires peuvent être trouvées ici : RIS BKA