SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft m.b.H.
A-1160 Wien / Austria, Herbststraße 6-10
Tel.: +43 / 1 / 492 58 21
Fax: +43 / 1 / 492 58 26
E-Mail: shop@schneiders-bags.com
Informationspflicht gemäß Mediengesetz & E-Commerce-Gesetz:
Firmenbuchnummer: FN 113266n
Handelsgericht: HG 1010 Wien
UID-Nummer: ATU 14874509
RÜCKSENDUNGEN
Schritt 1)
Richten Sie bitte eine schriftliche Erklärung (E-Mail, Telefax oder Brief) über den Rücktritt an:
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Fax: +43 / 1 / 492 58 26
E-Mail: shop@schneiders-bags.com
Schritt 2)
Richten Sie Ihre Warenrücksendungen bitte ausschließlich als freies (ausreichend frankiertes) Paket an:
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Schritt 3) Nach Eingang und Prüfung der unversehrten, zurückgesendeten Ware wird Ihnen der bezahlte Kaufpreis umgehend Rückerstattet
- Gender-Erklärung
Die weibliche Form ist der männlichen Form auf dieser Website gleichgestellt; lediglich aus Gründen der Vereinfachung wurde die männliche Form gewählt. Besonders in den folgenden AGB wurde aus Gründen des einfacheren Verständnisses sowie der besseren Lesbarkeit auf Gendering verzichtet. Mit „der Kunde“ oder „der Seitenbesucher“ sind grundsätzlich weibliche sowie männliche Kunden und Besucher gemeint.
1. GELTUNGSBEREICH DER AGB
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, welche Schneiders Vienna GmbH mit Verbrauchern (nachfolgend Kunde) im Rahmen des Online-Shops abschließt. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragssprache ist deutsch.
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Schneiders Vienna GmbH und Kunden des Onlineshops gelten ab dem 1.1.2013 ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel. Der Kunde erkennt die ausschließliche Geltung der AGB von Schneiders Vienna GmbH für die gesamte Geschäftsbeziehung an. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Schneiders Vienna GmbH nicht an, es sei denn, die Geschäftsleitung von Schneiders Vienna GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Tritt der Kunde durch Nutzung der Website in Geschäftsbeziehung mit Schneiders Vienna GmbH, erkennt er die AGB als Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Schneiders Vienna GmbH an.
2. INFORMATIONEN ZUM VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Schneiders Vienna GmbH kann die Bestellung des Kunden durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
3. VERTRAGSSPEICHERUNG
Der Kaufvertrag wird von Schneiders Vienna GmbH gespeichert und ist für registrierte Kunden unter Angabe der Bestellnummer unter der Adresse www.schneidersbagstore.at aufrufbar.
4. VERTRAGSSPRACHE
Die Vertragssprache ist Deutsch.
5. ZIELLAND
Das Angebot von Schneiders Vienna GmbH richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Land.
6. ABLEHNUNG DER BESTELLUNG
Sollte Schneiders Vienna GmbH der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.
7. LIEFERFRIST
Wenn nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wird, liefert Schneiders Vienna GmbH für den Fall eines Vertragsabschlusses binnen 30 Tagen nachdem die Bestellung bei Schneiders Vienna GmbH eingegangen ist.
8. PREISE
Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben. Die Versandkosten sind nicht im Preis inkludiert und werden gesondert ausgewiesen (siehe Punkt 16: Transport- und Versandkosten). Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen sowie allfällige Zölle und Gebühren und Abgaben zu tragen.
9. FÄLLIGKEIT / VORAUSZAHLUNG
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.
10. VERZUGSZINSEN
Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners ist Schneiders Vienna GmbH berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 6 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.
11. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Schneiders Vienna GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft m.b.H. / Online Shop
A-1160 Wien / Austria, Herbststraße 6-10
Fax: +43 / 1 / 492 58 26
E-Mail: verkauf@schneiders-bags.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat Schneiders Vienna GmbH dem Verbraucher alle Zahlungen, die vom Verbraucher erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von Schneiders Vienna GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Schneiders Vienna GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Schneiders Vienna GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Schneiders Vienna GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis Schneiders Vienna GmbH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Schneiders Vienna GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an Schneiders Vienna GmbH, Onlineshop, Herbststraße 6-10, 1160 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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12. KUNDENDIENST / GEWÄHRLEISTUNG
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche können bei folgender Adresse geltend gemacht werden:
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13. GARANTIEBEDINGUNGEN
Unsere Schulranzen, Rucksäcke und Federmäppchen werden unter Verwendung von besten Materialien von unserem erfahrenen Team designt und danach produziert. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass eines unserer Produkte defekt ist, sorgen wir schnellstmöglich für eine Reparatur oder einen Austausch innerhalb der Garantiefrist von zwei Jahren ab Kaufdatum.
Ausgenommen von der Garantie sind Schäden, die durch normalen Verschleiß oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produktes entstanden sind.
Beispiele hierfür sind:
- Unbewusste „mutwillige“ Beschädigung wie Hängenbleiben bei einer Türschnalle, Zerkratzen oder Abschürfen an einer Mauer oder Zaun, …
- Das Transportieren von Gewichten oder sperrigen Gütern
- Direkte Sonnen- oder Hitzeeinstrahlung und Aussetzung den äußeren Wettereinflüssen über einen längeren Zeitraum
- Permanente Überbefüllung
- Nachziehen des Produktes
- Befüllung der Federmäppchen mit XXL-Stiften (Jumbo-Stifte). Unsere Federmäppchen sind für Stifte in Standardgrößen ausgelegt
Um die Reklamation schnellstens bearbeiten zu können, bitten wir um Zusendung folgender Informationen vorab an verkauf@schneiders-bags.com:
- Kaufbeleg
- Kurze Beschreibung des Defekts
- Foto des ganzen Produktes und Detailfotos des Defekts
- Kontaktdaten
Wir melden uns innerhalb 1-2 Werktagen bei Ihnen und teilen Ihnen mit, ob eine Reparatur möglich ist oder ein Austausch durchgeführt werden kann.
14. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR LEICHTE FAHRLÄSSIGKEIT
15. ERFÜLLUNGSORT
Erfüllungsort für die Leistung von Schneiders Vienna GmbH ist der Unternehmensstandort:
SCHNEIDERS VIENNA Gesellschaft m.b.H., Herbststraße 6-10, A-1160 Wien, Austria
16. ZAHLUNGSEINGANG
Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist das Datum des Einlangens auf einem unserer Konten maßgeblich.
17. TRANSPORT- UND VERSANDKOSTEN
Die Verkaufspreise von Schneiders Vienna GmbH enthalten nicht die Kosten für die Zustellung. Die Verkaufspreise verstehen sich in Euro zuzüglich einer Versandkostenpauschate in der Höhe von € 5,95 (Lieferung nach Österreich) oder € 14,95 (Lieferung in andere EU-Länder). Ab einem Bestellwert von € 50,– erfolgt die Lieferung auf Kosten von Schneiders Vienna GmbH.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle lmport- und Exportspesen sowie allfällige Zölle und Gebühren und Abgaben zu tragen.
18. GEFAHRTRAGUNG
Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Verbraucher.
19. ANNAHMEVERZUG
Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, ist Schneiders Vienna GmbH berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurückzutreten. Gleichzeitig bleibt Schneiders Vienna GmbH berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen.
Ein bereits überwiesener Kaufpreis wird abzüglich der uns entstandenen Kosten rücküberwiesen.
20. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
21. DATENSCHUTZERKLÄRUNG & DATENVERARBEITUNG
Erhebnung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten:
Der Kunde kann die Seite von Schneiders Vienna GmbH (www.schneidersbagstore.com) besuchen, ohne Angaben zu seiner Person zu machen. Schneiders Vienna GmbH speichert lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen des Internet Service Providers, die Seite, von der aus der Kunde auf die Seite von Schneiders Vienna GmbH besuchte oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf die Persönlichkeit des Kunden.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese im Rahmen seiner Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für den Newsletter freiwillig mitteilt. Schneiders Vienna GmbH verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne seine gesonderte Einwilligung ausschließlich zu Erfüllung und Abwicklung seiner Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten des Kunden für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf einer steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung seiner Daten eingewilligt hat. Bei Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse des Kunden für eigene Werbezwecke genutzt, bis sich der Kunde vom Newsletter abmeldet. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Verwendung von Cookies:
Auf verschiedenen Seiten verwendet Schneiders Vienna GmbH Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt werden. Die meisten der von Schneiders Vienna GmbH verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen des Browsers, wieder von der Festplatte des Kunden gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner des Kunden und ermöglichen es Schneiders Vienna GmbH, den Rechner des Kunden bei seinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte od. persistente Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit dem jeweiligen Benutzernamen und erübrigen dem Kunden bei Folgebestellungen die erneute Eingabe seines Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit seinen Daten. Der Browser kann so eingestellt werden, dass er über das Setzen von Cookies informiert und so ermöglicht, einzeln über die Annahme oder den Ausschluss von Cookies zu entscheiden. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Den Partnerunternehmen von Schneiders Vienna GmbH ist es nicht gestattet, über diese Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse:
Auf dieser Website werden durch Google Analytics, einem Webanalysedienst von Google, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch dieser Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Der Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Webanalyse kann der Seitenbesucher jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem er per E-Mail an shop@schneiders-bags.com seinen Widerspruch kund macht.
Weitergabe personenbezogener Daten:
Eine Weitergabe der erhobenen Kundendaten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gibt Schneiders Vienna GmbH die Zahlungsdaten des Kunden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Auskunftsrecht: Nach dem Datenschutzgesetz hat der Kunde ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Richtigstellung und Löschung dieser Daten.
Ansprechpartner für Datenschutz:
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mögen sich Kunden per E-Mail (shop@schneiders-bags.com) oder postalisch an Schneiders Vienna GmbH, Herbststraße 6-10, 1160 Wien wenden.
22. GERICHTSSTAND
Als Gerichtsstand für alle sich zwischen Schneiders Vienna GmbH und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz von Schneiders Vienna GmbH sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist Schneiders Vienna GmbH berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
23. SALVATORISCHE KLAUSEL
Die Überschriften der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthaltenen Bestimmungen dienen nur der Übersichtlichkeit und dürfen nicht zu deren Auslegung herangezogen werden. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unberührt. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.